呼唤中心许可证办理时间

呼唤中心许可证办理时间

呼唤中心许可证是指：通过呼叫中心平台为消费者提供服务的经营资质，属于电信增值业务中的信息服务业务，在全国范围内都可以进行运营，但是需要取得电信增值业务经营许可证。

根据《中华人民共和国电信条例》（1993）第8条规定：任何单位和个人不得从事经营电信增值业务；未经中国信息产业部批准，不得在互联网上开展任何形式的电信业务；未经国务院电信主管部门批准，不得从事互联网信息服务。

《中华人民共和国电信条例》（1993）第9条规定：任何单位和个人不得在互联网上从事提供语音、数据、图象和文字等附加信息内容的违法活动。

一、申请人必须是企业；

2、必须是企业法人，不能是自然人；

3、申请人经营范围不能含有：呼叫中心；

4、申请人的注册资金和经营范围中不能含有法律法规规定或者国家明确禁止从事的内容；

5、从事呼叫中心业务，企业要有两名相关从业人员，且其中一名必须为企业法人（企业名称中必须含“软件”二字）或自然人；

6、申请人经营范围中不能含有：房地产开发、销售房屋建设工程设计、咨询等内容。

呼叫中心业务是一种利用计算机通信技术和现代通信网络技术，实现对话务通话进行组织管理，并为客户关系管理的应用软件。

二、有独立的公司地址；

1、申请主体为在境内注册的企业法人，且公司注册资金不低于100万元人民币；

2、申请主体应为注册资本在100万以上的企业法人；

3、申请企业注册地和经营地均应当位于境内且注册资金不低于500万元人民币；

4、有必要的经营管理人员和技术人员；

5、与本企业依法签订的劳动合同或聘用合同应符合国家法律法规规定；

6、有必要的办公场地，与本企业相适应；

7、经营范围包含呼叫中心业务的，应具备呼叫中心业务所需基本业务类型。

三、有符合《电信条例》要求的公司章程；

1.公司名称核准通知书；

2.注册资金：实缴100万元以上；

3.经营范围：增值电信业务（仅限互联网信息服务），须含有“呼叫中心”或“呼叫中心系统平台”等字样。

如申请从事增值电信服务的公司成立时间不满一年，则需提供公司最近三个月内的财务报表及审计报告（有无违法记录）、业务发展情况说明、技术支持单位盖章的业务说明等材料；

如申请从事互联网信息服务的公司成立时间满一年，则需提供与上述内容相对应的互联网信息服务业务经营许可证申请材料。

四、有业务发展计划和资金安排，并能提供相关证明文件（企业名称预先核准通知书复印件或营业执照复印件）

1、呼叫中心的系统是独立的，不需要租用第三方机房；

2、呼叫中心是为企业客户提供咨询服务的，不提供软件开发；

3、呼叫中心必须有独立的系统，并能为企业客户提供全面服务（如营销支持等）。

4、呼叫中心系统有一定的投资规模，且投资额在500万元以上；

5、呼叫中心技术人员至少10人以上，其中必须掌握与呼叫中心相关业务技术的人员至少1人以上。

6、呼叫器须为企业提供，并能够实现信息服务功能（如：短信通知等）。

7、呼叫器必须能设置在不同的客户区域内；

五、有3名以上话务员（2名正式话务员和1名劳务派遣工）和符合电信业务分类编码标准规定的技术支撑人员；

呼叫中心许可证需要多长时间才能办理下来？

根据工信部发布的《全国呼叫中心业务发展指引》，在申请《呼叫中心业务经营许可证》之前，相关业务经营者必须要准备好相关的材料。

一、电信增值业务经营许可证申请表；

二、与申请服务提供商签订协议；/三、符合本规范规定，在其电信增值业务经营区域内能够独立承担民事责任的证明文件（包括但不限于营业执照、验资报告及财务报表）。

如果您想要办理呼叫中心许可证，可以联系我。

我这里有很多资源，欢迎各位前来咨询！

我们以专业的服务质量，专业的工作态度为客户提供优质服务！

六、主要管理人员（法人代表）3名，通信部门负责人1名，注册资金不低于100万元人民币；

（注：注册资金不低于500万元人民币）；

七、具有与开展电信增值业务相适应的专业人员、资金和工作场所，其中至少有3名拥有三年以上相关工作经验并取得相关资质；

八、在省、自治区、直辖市范围内经营电信增值业务的，其注册资本最低限额为500万元人民币；

九、有必要的技术和管理人员。技术人员应不少于10人，其中大学本科以上学历的不少于50%；

十、法律法规规定的其他条件。

七、通信部门负责人为通信专业本科以上学历和中级以上职称人员。

如果您有任何关于通信方面的问题，欢迎咨询客服 QQ:679387606。

电话方式：网络语音电话（手机移动）

经营范围：呼叫中心许可证，增值业务许可证，电子商务（第三方平台）。

注册资金和企业规模有一定的关系吗？

不是这样的，要看您的业务发展情况来定，因为如果您只是一个普通的呼叫中心平台，而没有企业的背景和实力，那么可能办理起来会很困难。

所以如果您只需要注册一个呼叫中心平台的话，就可以直接申请了。也不用担心不知道什么时候才能去运营这个呼叫中心了。